Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: januari 2025
Artikel 1 - Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Ondernemer: Arthit B.V., gevestigd te Amsterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 12345678.
- Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.
- Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.
- Maatwerk: producten die op specificatie van de consument worden vervaardigd.
Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer
Arthit B.V.
Voorbeeldstraat 123
1234 AB Amsterdam
E-mail: info@arthit.nl
Telefoon: 020 - 123 4567
KvK-nummer: 12345678
BTW-nummer: NL123456789B01
Artikel 3 - Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
Artikel 4 - Het aanbod
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
Artikel 5 - De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden. De consument ontvangt een bevestiging per e-mail.
Artikel 6 - Herroepingsrecht
Let op: Omdat onze producten op maat worden gemaakt volgens de specificaties van de consument, is het herroepingsrecht uitgesloten conform artikel 6:230p sub f BW.
Dit betekent dat de consument de overeenkomst niet kan ontbinden nadat de productie is gestart. Bij beschadiging of fabricagefouten geldt ons retourbeleid zoals beschreven op de pagina Retourneren.
Artikel 7 - De prijs
De vermelde prijzen zijn inclusief BTW. Verzendkosten worden apart vermeld en toegevoegd aan het totaalbedrag bij het afronden van de bestelling.
Artikel 8 - Betaling
De consument dient de betaling te voldoen op het moment van bestelling. Wij accepteren de volgende betaalmethodes: iDEAL, creditcard, Bancontact, en Klarna.
Artikel 9 - Levering
De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen. De levertijd bedraagt 7-13 werkdagen, tenzij anders aangegeven.
Artikel 10 - Garantie
De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en de redelijke eisen van deugdelijkheid. Wij bieden 2 jaar garantie op al onze producten.
Artikel 11 - Klachtenregeling
Klachten dienen binnen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd te worden ingediend bij de ondernemer. Klachten worden binnen 14 dagen beantwoord.
Artikel 12 - Geschillen
Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.